الشفافية والثقة أساس تجربتك

سياسة الخصوصية

خصوصيتك ليست تفصيلاً؛ إنها مسؤولية نأخذها بجدية.

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل سيرافو مع المعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا لإنشاء السير الذاتية وتحسينها وإدارة محتواها. هدفنا أن تكون على دراية واضحة بالمعلومات التي نستخدمها، ولماذا نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.

✓ لغة واضحة والتزامات محددة ⌁ آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

بياناتك ملكك، وثقتك أمانة

نصمم تجربة سيرافو لتساعدك على تطوير سيرتك الذاتية، مع التعامل مع معلوماتك بوضوح ومسؤولية، واستخدامها للأغراض الموضحة في هذه السياسة فقط.

المعلومات

ما المعلومات التي قد نجمعها؟

قد نعالج المعلومات التي تدخلها في سيرتك الذاتية أو حسابك أو عند تواصلك معنا، بحسب الميزات التي تستخدمها، وتشمل:

معلومات الحساب: مثل الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول اللازمة لإدارة الحساب.
محتوى السيرة الذاتية: مثل الخبرات العملية والتعليم والمهارات واللغات والمعلومات الأخرى التي تختار إضافتها.
مراسلات الدعم: المعلومات التي ترسلها عند الإبلاغ عن مشكلة أو طلب المساعدة.
بيانات الاستخدام التقنية: مثل نوع المتصفح والجهاز وسجلات الأخطاء والتفاعلات الضرورية لتشغيل الخدمة وتحسينها، إذا كانت هذه البيانات مفعّلة في المنصة.

مبدأنا نجمع ما يلزم لتقديم الخدمة وتحسينها.

الاستخدام

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات للأغراض المرتبطة بتقديم سيرافو وتشغيلها، مثل:

إنشاء حسابك وإدارته وتوفير ميزات المنصة التي تطلبها.
حفظ بيانات السيرة الذاتية التي تدخلها وتمكينك من تعديلها أو تصديرها وفق الميزات المتاحة.
تقديم أدوات المساعدة في الكتابة والتحسين والتحليل عند استخدامك لها.
الرد على استفساراتك ومعالجة الأعطال وحماية المنصة من إساءة الاستخدام.
فهم أداء المنصة وتحسين سهولة الاستخدام والموثوقية، باستخدام البيانات المتاحة لهذا الغرض.
الامتثال للالتزامات القانونية السارية عند انطباقها.

الغاية تقديم الخدمة التي اخترت استخدامها.

الذكاء الاصطناعي

محتوى سيرتك وأدوات الذكاء الاصطناعي

عند استخدام ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد تتم معالجة النصوص أو البيانات التي تختار إرسالها إلى الميزة لإنتاج اقتراحات أو تحسينات. ننصحك بمراجعة المحتوى قبل إرساله، وعدم إدخال معلومات شخصية لا تحتاج الميزة إلى استخدامها.

تختلف طريقة المعالجة بحسب الأداة ومزوّد الخدمة التقني المستخدم.
قد تتم معالجة البيانات بواسطة مزوّدين يعملون نيابة عنا لتشغيل الميزة، وفق الترتيبات المعمول بها.
اقتراحات الذكاء الاصطناعي مساعدة تحريرية وليست ضماناً للقبول الوظيفي أو دقة كل معلومة؛ راجع النتائج قبل اعتمادها.

نصيحة راجع النصوص والبيانات قبل مشاركتها أو تصديرها.

المشاركة

متى نشارك المعلومات؟

لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد تتم مشاركة الحد اللازم من المعلومات في حالات محددة:

مزوّدو الخدمات: مع الجهات التقنية التي تساعد في الاستضافة أو التشغيل أو الأمان أو تقديم ميزات طلبتها.
بناءً على اختيارك: عندما تطلب تصدير سيرتك الذاتية أو مشاركة محتواها باستخدام ميزة توفرها المنصة.
لأسباب قانونية أو أمنية: عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو ضرورياً لحماية الحقوق والسلامة ومنع الاحتيال.
قد تنتقل البيانات عبر بلدان أخرى إذا كان مزوّدو الخدمات يعملون فيها، مع مراعاة المتطلبات القانونية المنطبقة.

التزامنا عدم بيع بياناتك الشخصية.

الأمان والاحتفاظ

كيف نحمي البيانات وكم نحتفظ بها؟

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام أو نقل بيانات عبر الإنترنت بصورة مطلقة.

نحتفظ بالمعلومات ما دامت لازمة لتقديم الخدمة وإدارة الحساب وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
قد نحتفظ ببعض السجلات للمدة اللازمة للامتثال للقانون أو حل النزاعات أو حماية أمن المنصة.
يُرجى الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركة الوصول إلى حسابك مع الآخرين.

الأمان إجراءات مناسبة دون ادعاء ضمان مطلق.

حقوقك

خياراتك وحقوقك المتعلقة ببياناتك

وفقاً للقوانين المطبقة على استخدامك لسيرافو، قد تتمكن من طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها حيث ينطبق ذلك.

يمكنك مراجعة المعلومات التي أدخلتها وتحديثها من خلال أدوات الحساب المتاحة.
يمكنك التواصل معنا لطلب المساعدة في إدارة بياناتك أو الاستفسار عن حذف الحساب.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات، وقد توجد حالات قانونية تسمح لنا بالاحتفاظ ببعض البيانات.

للمساعدة تواصل مع فريق الدعم عبر صفحة الدعم الفني.

ملفات تعريف الارتباط والتغييرات على السياسة

معلومات إضافية تساعدك على فهم طريقة عمل المنصة.

ملفات تعريف الارتباط

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية وتذكر التفضيلات وقياس الأداء عند تفعيل أدوات القياس. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع احتمال تأثر بعض الوظائف.

روابط وخدمات خارجية

قد تتضمن المنصة روابط أو خدمات مقدمة من جهات أخرى. تخضع تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بمراجعتها قبل تقديم معلوماتك إليها.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث السياسة لتعكس تغييرات الخدمة أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة ونعدّل تاريخ التحديث عند إجراء تغيير.

التواصل معنا

إذا كان لديك سؤال حول الخصوصية أو ترغب في تقديم طلب متعلق ببياناتك، يرجى زيارة صفحة الدعم الفني وإرسال تفاصيل طلبك.

التواصل مع الدعم الفني

ملاحظة: هذه صياغة عامة أولية لسياسة الخصوصية، وليست استشارة قانونية. ينبغي مراجعتها وتخصيصها وفق طريقة عمل سيرافو الفعلية، ومزوّدي الخدمات المستخدمين، والبلدان التي تستهدفها المنصة، والمتطلبات القانونية ذات الصلة قبل نشرها كوثيقة نهائية.